Подлежат ли возврату люминесцентные лампы

Общество-Защиты , а можно пожалуйста ссылочку на данную статью, что бы предъявить продавцу Нравится Показать список оценивших Сергей Шубин 15 авг в Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу Перечень не подлежащих возврату продавцу Очень часто у покупателей возникают вопросы о возможности возврата купленного товара.

Вы можете прислать интересный нашим читателям материал. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и предложения, а также услышать критику и пожелания по адресу stxi yandex. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто.

Возврат товара

Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия — ваше неотъемлемое право.

Характер этих условий зависит от того, к какому из двух типов можно отнести купленную лампочку. Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию — испускать свет. При этом может возникнуть основания для ее возврата, например: Вам не подошел размер цоколя; Вам не понравился оттенок света, который испускает лампочка; Вас не устроила ее мощность или значения напряжения; Ее особенности вам не подходят — к примеру, если лампочки светодиоидные, они могут включаться не сразу, а медленно.

Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае. И продавец обязан принимать такие изделия обратно, если не подошли они вам по любой из причин. Однако, вы при этом обязаны: Сохранить упаковку лампочки, а также все бирки, наклейки и ярлыки; Не использовать лампочку долгое время желательно не использовать вообще, но если вы включили на секунду и поняли, что вам не нравится — выкрутите ее и запакуйте обратно до момента возврата ; Принести чек или предоставить двух свидетелей вашей покупки; Принести изделие в функционирующем состоянии и надлежащем для продажи виде как будто вы собираетесь поставить ее обратно на полку в магазине ; Успеть в первые 14 дней; Написать заявление, в котором изложите требование обменять лампочку на более подходящую вам.

Обратите внимание на последний пункт, ведь законно вернуть деньги за покупку можно лишь в случае, если продавец не смог удовлетворить ваш запрос на обмен — иными словами, если во всем ассортименте предоставляемых им товаров не нашлось ни одной лампочки, которая подошла бы лично вам в момент подачи заявления. Всегда пишите заявление сначала на обмен, в противном случае вам могут отказать из-за незаконности требований. Многие продавцы ссылаются на то, что лампочки светодиодные или обычные являются техническими или бытовыми товарами, или же принадлежат к группе расходников.

На самом же деле, в перечень запрещенных товаров на обмен или возврат лампочки не входят. Они не являются технически сложным товаром или электрическим бытовым прибором, а категория расходных материалов в законе четко не указана. Таким образом магазин, отказавший вам в возврате качественной лампочки, нарушает ваши права.

Вам необходимо потребовать у него письменный отказ с подписью старшего менеджера, а затем направить им претензию. Если это не возымеет эффекта, со всеми документами можно будет пойти в Роспотребнадзор.

Если же вы промахнулись размером цоколя или цветом, то обменять вам лампочку должны без проблем: На отличную по размеру или цвету того же модельного ряда и производителя; На отличную по размеру или цвету иного модельного ряда и производителя с перерасчетом суммы покупки если есть разница в ценах.

Только в случае, когда вы отказываетесь от любых предложенных вариантов например, лампочка вам не нужна больше , вам могут вернуть деньги в трехдневный срок.

Разумеется, он составляет не какие-нибудь 14 дней, а может длиться несколько лет, в течение которых если что-то непредвиденное случится с лампочкой, ее можно будет вернуть с претензией о качестве. Производители светодиодных ламп вообще дают пять лет гарантии на свой товар, потому как именно такие изделия служат дольше всего. Если гарантии не было, или она составила меньше двух лет, то по закону вы можете обращаться в магазин до конца второго года после покупки.

Чтобы вернуть дефектное изделие, необходимо будет: Установить, что изъян лампочки произошел по вине производителя — магазин обязан вызвать эксперта, а вы должны были эксплуатировать купленное согласно правилам; Подать магазину претензию, в которой потребовать устранить неполадку, заменить лампочки на качественные, сделать вам скидочный перерасчет или вернуть средства из-за отсутствия качества.

Приложить к претензии чек или показания свидетелей покупки. Продавец не вправе рассматривать ваше заявление дольше 10 дней, однако если нужна более серьезная экспертная оценка повреждения, ответа можно прождать в течение месяца. При возврате средств, вы можете рассчитывать, что получите их не позже трех дней с момента положительного решения руководства магазина. Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. При разработке положения использованы: Закон о защите прав потребителей РФ и внутренние инструкции компании. Возврат товара в магазин Возврат или замена товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством России — законом РФ от 7 февраля г.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат автомобильных ламп. Можно ли? Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются.

Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально. Возврат лампочек в магазин Вы можете прислать интересный нашим читателям материал. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и предложения, а также услышать критику и пожелания по адресу stxi yandex.

Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто. Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах LED? Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты.

Имеются и общие черты, например, необходимость подтвердить покупку документом или свидетельскими показаниями. Кроме того, в обоих случаях покупатель должен написать претензию. Они составляются по одинаковому шаблону, но отличаются в мотивационной части. Для того, чтобы вернуть ликвидный товар в магазин, покупатель должен: Вернуть сам товар, который ранее в эксплуатации не был. Подлежат ли возврату лампочки по закону в магазин?

Согласно ст. О защите прав потребителей? А при отсутствии такового? Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят. Она может выражаться в виде срока годности, указанного на упаковке или оформленного гарантийного талона.

Далеко не на все лампочки устанавливается период ответственности изготовителя. Как быть, отказывают в возврате люминесцентных ламп? Внимание Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт.

Для этого необходимо выполнить ряд действий: Экспертиза Вам придется провести экспертизу за свой счет. Она установит, кто является виновником поломки ламп. Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог.

Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца. В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества.

Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Подлежат ли обмену лампы накаливания, купленные вчера, на аналогичные лампы с другим цоколем?

Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав. Обмен и возврат товара Светодиодные лампочки подлежат ли возврату Право потребителя на возврат товара является несколько ограниченным. Законодательством установлен перечень определенных продуктов как продовольственных, так и непродовольственных , которые вернуть обратно по желанию покупателя нельзя. Это связано с тем, что некоторые вещи из-за своих потребительских свойств или особенностей конструкции не могут быть возвращены, если на это нет серьезных причин брака или дефектов.

Более подробно их перечень, а также конкретные условия возврата будут рассмотрены далее. Решение о том, какой товар можно вернуть, а какой нет, принимает не продавец или покупатель. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются: Отсутствие права на возврат всех этих товаров связано с тем, что довольно сложно определить, использовались ли эти вещи покупателем.

К примеру, покупатель мог примерять дома нижнее белье или парик или даже надеть эти вещи, а каких-либо видимых следов такого использования не останется. Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда О правах потребителей в торговле Просмотров: В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за энергосберегающую лампу денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Подлежат ли возврату люминесцентные лампы Можно ли вернуть в магазин лампочки? Пока оценок нет Loading В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: Можно ли вернуть лампочки в магазин?

Подлежат ли возврату люминесцентные лампы

Обмен или возврат товаров надлежащего качества 1. Согласно ст. Возможность возврата товаров, попадающих под определение технически сложных ТСТ рассматривается в индивидуальном порядке после выполнения экспертизы. В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки на основании п. Если заказ был укомплектован подарком, он должен быть возвращен вместе с товаром, при этом подарок тоже не должен иметь повреждение, следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также фабричная упаковка, пломбы и ярлыки. Люминисцентные, галогенные лампы и лампы накаливания обмену и возврату не подлежат, так как являются расходным материалом. Живые товары обмену и возврату не подлежат Постановление Правительства РФ от Подробнее о приобретении рыб и растений см.

Люстры подлежат обмену или возврату

Можно ли вернуть в магазин лампочки? А при отсутствии такового — потребовать возврата денег. Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят. Если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст. Прием граждан: Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис 16 Телефон: Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат.

Обмен и возврат

Условия возврата и обмена товаров Подлежат ли возврату люминесцентные лампы Гарантия производителей Лампочки для дома и лампы высокой мощности: Светодиодные лампы имеют самый большой гарантийный срок, бренды Camelion и Uniel поддерживают гарантию 3 года. Ergolux, EKF, Эра — 2 года. Гарантия на компактные люминесцентные энергосберегающие лампы КЛЛ — 1 год. На люминесцентные линейные, галогенные, лампы накаливания гарантия не распространяется. Светодиодная лента: Гарантия на светодиодную ленту, блоки питания светодиодной ленты, контроллеры управления светом — 1 год. При обмене светодиодной ленты по гарантии, необходимо предъявить изначальный метраж изделия. Настольные светильники Camelion, Uniel, UltraFlash под стандартную лампу с цоколем E27 и под компактную энергосберегающую лампу имеют гарантийный срок 1 год. Гарантия на светодиодные настольные светильники Camelion — 2 года.

Лампочки подлежат возврату и обмену по закону

Как быть, отказывают в возврате люминесцентных ламп? Внимание Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт. Для этого необходимо выполнить ряд действий: Экспертиза Вам придется провести экспертизу за свой счет. Она установит, кто является виновником поломки ламп.

Возврат галогеновых ламп в магазин

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть миксер обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат миксера самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Возврат строительных материалов Начать возврат любой недоброкачественной вещи лучше всего с консультации у юриста, где вы получите ответы на все волнующие вопросы. К примеру — подлежит ли данный товар обмену возврату , возможен ли вообще возврат качественной вещи данной группы товаров?

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях

Обмен или возврат товаров надлежащего качества 1. Согласно ст. Возможность возврата товаров, попадающих под определение технически сложных ТСТ рассматривается в индивидуальном порядке после выполнения экспертизы. В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки на основании п. Если заказ был укомплектован подарком, он должен быть возвращен вместе с товаром, при этом подарок тоже не должен иметь повреждение, следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также фабричная упаковка, пломбы и ярлыки. Люминисцентные, галогенные лампы и лампы накаливания обмену и возврату не подлежат, так как являются расходным материалом. Корм, наполнители фильтров, товары из раздела "Аквахимия", соль, тесты и аналогичные товары также являются расходными материалами и также не подлежат обмену. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества 2. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится на основаниях, предусмотренных ст. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец вправе произвести экспертизу товара за свой счет.

Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия — ваше неотъемлемое право. Характер этих условий зависит от того, к какому из двух типов можно отнести купленную лампочку. Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию — испускать свет. При этом может возникнуть основания для ее возврата, например: Вам не подошел размер цоколя; Вам не понравился оттенок света, который испускает лампочка; Вас не устроила ее мощность или значения напряжения; Ее особенности вам не подходят — к примеру, если лампочки светодиоидные, они могут включаться не сразу, а медленно. Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае. И продавец обязан принимать такие изделия обратно, если не подошли они вам по любой из причин.

Общие положения 1. Москва, улица Очаковская Б. Используемые в настоящей Политике понятия толкуются согласно их определению в Федеральном законе РФ от Лофт Дизайн гарантирует соблюдение конфиденциальности в отношении полученных персональных данных с учетом положений настоящей Политики и обязуется использовать их только в целях, указанных в Политике. Понятие и состав персональных данных 2.

Категория: О правах потребителей в торговле Просмотров: В соответствии с п. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за энергосберегающую лампу денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Также следует отметить, что требование потребителя об обмене или возврате денег должно быть удовлетворено только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи энергосберегающей лампы ненадлежащего качества. При этом имеет значение, установлен или нет гарантийный срок на энергосберегающую лампу. В отношении лампы, на которую установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.